IHK und JessenLenz

Die 2. Fachtagung Qualitätssicherung vermittelte Qualitätsmanagement auf der Höhe der Zeit. In den verschiedenen Vorträgen erhielten die Teilnehmer Einblicke in Qualitätsprozesse und neue Perspektiven in der Qualitätssicherung.

Prof. Dr.-Ing. Rüdiger Lohmann, Fachhochschule Lübeck

Vorgestellt wurden die Ergebnisse einer Umfrage von Studierenden des Studiengangs Wirtschaftsingenieurwesens der FHL – Lübeck im Frühjahr 2006. Ziel war die Durchführung einer Marktanalyse, zur Erhöhung der Transparenz des Marktes für QM-Software für mittelständische Unternehmen.

Alexander Monz, Qualitainer

Der anbieterunabhängige CAQ-Berater aus Neulingen (Baden Württemberg) stellte unter dem Stichwort "Qualität installieren – nicht Software" Anorderungsprofile für CAQ-Software unter den Aspekten Effizienz, Sicherheit, Überblick und Marketing vor.

Bernd Wozniok, Leiter Qualitätswesen, Cherry GmbH

Bei dem Vortrag ging es nicht um den Nutzen eines Managementsystems, sondern um den Nutzen der Zertifizierung. Aus Sicht eines großen Zulieferers wurden das Q-Management und praktische Praxisfälle in Lieferanten und Kundenbeziehungen aus dem Alltag vorgestellt und analysiert.

Prof. Dr.-Ing. B.-A. Behrens, Dipl.-Ing. Manfred Hoffmann – IFUM Hannover

Vorgestellt wurden Forschungsergebnisse zum Reklamationsmanagement, wobei durch Vereinheitlichung des Qualitätsdatenaustausches in Verbindung mit einer webbasierten Technik optimierte Abläufe erreicht werden.

Dipl.-Ing. (FH) Bernd Krautheim

Geschildert wurden die Erfahrungen der Baltic Elektronik GmbH, einem, wachsenden Dienstleistungsunternehmen auf dem Gebiet der Fertigung elektronischer Flachbaugruppen

und Funktionseinheiten, bei der Einführung und Anpassung eines elektronischen Reklamationsmanagement Systems.

Prof. Dr. rer. nat. Wolfgang Rothballer, Fachhochschule Lübeck

Prof. Rothballer ging auf die Bedeutung und die praktische Relevanz von Qualitätskennzahlen ein. Oft historisch weitervererbtes Zahlenmaterial gehört dabei genauso auf den Prüfstand, wie alle neu eingeführten Indizes regelmäßig auf ihre Wirksamkeit geprüft werden sollten.

Dipl.-Ing. Martin Altebäumer, AKD Unternehmensberatung

Der Vortrag ging auf den Austausch von Qualitätsdaten entlang der Wertschöpfungskette ein. Unter dem Namen QDX, dem Quality Data Exchange Format, wird zur Zeit unter maßgeblicher Mitwirkung des VDA, ein zukünftig weltweit gültiger Standard geschaffen und etabliert.

Dr. rer. nat. Ernst Gerhus, MediaClick

Dr. Ernst Gerhus ging in seinem Vortrag auf das Thema Wissensmanagement und Mittelstand ein. Er stellte Lösungsansätze zur Schaffung der Rahmenbedingungen, zur Erzeugung von Inhalten und zum Nutzerverhalten in einem Wissenssystem vor. Außerdem beantwortete er Fragen zur Optimierung beim Informationsaustausch.

Detlef Stoyan, QLZ Unternehmensberatung

Herr Stoyan stellte die Methoden der Fähigkeitsuntersuchung bei Prüfmitteln, im Rahmen der QS-9000 (MSA) vor. Hierbei sollen alle im Produktionslenkungsplan (Control Plan) genannten Prüfmittel einer Messsystemanalyse unterzogen werden. In dem Vortrag wurden die wesentlichen Kennzahlen, sowie deren Berechnung erläutert.

Matthias Weiss, Oracle Deutschland

Erörtert wurde die Notwendigkeit einer sicheren Datenhaltung als Vorraussetzung für eine optimierte Qualitätssicherung. Anforderungskriterien an die Daten sind hierbei Verfügbarkeit, Zugriffsschutz, Aufbewahrungszeit, Verschlüsselung, Auswertmöglichkeit und Workflow-Nutzung. Vorgestellt wurden hierzu die Strategien und Konzepte von ORACLE, dem größten Anbieter von Unternehmenssoftware.