Der 8-Report ist Bestandteil im PDAP7 Moduls Reklamationsmanagement. Der 8D-Report stellt einen teamorientierten Problemlösungsprozess dar. Es gilt hierbei in 8 Schritten - bzw. Dimensionen, ein aufgetretenes Problem zu analysieren, zu dokumentieren und die Abstellung der Grundursache zu erarbeiten. Hierbei handelt es sich um eine Standardmethode. Es ist üblich, dass der Kunde bei aufgetretenen Mängeln vom Lieferanten einen 8D-Report anfordert, um das Problem zu bewerkstelligen.

8D-Report Prozess im PDAP7 Reklamationsmanagement